Discos estrictos en Wisconsin, en una pandemia: 'Siento una responsabilidad con nuestra comunidad'

0
53
Coronavirus

A medida que el condado de Dane entra en la Fase 1 de reapertura, la propietaria Angie Roloff ha ampliado la capacidad en la tienda de su tienda de discos de Madison.

En octubre de 1988 Angie Roloff y su esposo Ron abrió Strictly Discs en Madison, Wisconsin, después de que Ron dejó una carrera en el campo de la investigación biomédica para perseguir su amor por la música a tiempo completo. Casi 31 años después, la pareja tomó la difícil decisión de cerrar las operaciones en la tienda debido a COVID-19, aproximadamente una semana antes de que el gobernador Tony Evers forzara el cierre obligatorio de todos los negocios no esenciales. Ahora que la Corte Suprema de Wisconsin ha revocado la orden de permanencia en el hogar de Evers, declarándolo “ilegal” y “inaplicable”, los Roloff y sus empleados se están preparando para volver a abrir Strictly Discs en una capacidad limitada por primera vez desde mediados -Marzo.

Como parte de los esfuerzos de Billboard para cubrir mejor la pandemia de coronavirus y sus impactos en la industria de la música, hablaremos con Roloff cada semana para contar su experiencia durante la crisis. (Lea la entrega de la semana pasada aquí y vea la serie completa aquí).

¿Qué ha cambiado para ti desde la última vez que hablamos?

El martes de esta semana, pasamos a la primera fase del plan de reapertura de nuestro condado, por lo que nuestra capacidad aumentó de cinco a aproximadamente 20 (clientes). Y luego, a partir de mañana, como resultado, planeamos extender nuestras horas del actual 12-5 al 10-5 diariamente. Así que solo continuamos avanzando y estirando con cautela.

¿Y todavía tienes los mandatos que todos deben usar máscaras y guantes dentro?

Hacemos.

¿Cómo han ido los negocios?

Somos cautelosamente optimistas e intentamos recordar que este será un proceso gradual. Cada día es un poco diferente. Algunas de las tendencias a las que nos hemos acostumbrado en nuestros 32 años en este negocio no siempre se mantienen en este punto, por así decirlo. Los viernes y sábados, hasta ahora, claro, solo hemos tenido dos de ellos desde que abrimos, siguen siendo los días más ocupados de la semana. Solo vemos algunas fluctuaciones en los otros días, y todavía no tengo mucho para comparar eso.

¿Ha tenido líneas que se forman afuera incluso con la mayor capacidad?

Desde que aumentó la capacidad, no hemos tenido que limitar a las personas ni hacer que esperen afuera para entrar. Por lo tanto, eso no ha sido un problema. Creo que el fin de semana será revelador al respecto. Sé que nuestra ciudad realmente ha enfatizado que la responsabilidad de asegurarse de que todos estén cómodos y seguros está en el negocio, así que, por ejemplo, si tuviera una familia de cuatro personas que estuvieran agrupadas comprando, tal vez esa capacidad podría interpretarse un poco más generosamente comparado con 20 compradores únicos. Están haciendo hincapié en que todos debemos usar nuestro buen juicio para mantener a todos a salvo y eso es lo que pretendemos hacer.

¿Qué porcentaje de su negocio en este momento diría que ha estado en la tienda frente a la acera y la entrega?

Yo diría que en la tienda hasta ahora ha sido de 65 a 70% desde que abrimos.

La última vez que hablamos, usted dijo que no había tenido ninguna reacción negativa de los clientes cuando usaban máscaras y guantes en la tienda. No estoy buscando historias jugosas aquí ni nada, solo estoy realmente curioso si has tenido algún incidente desde entonces.

No tenemos. Y, creo, somos realmente afortunados, porque he escuchado otras historias sobre algunos retrocesos incluso en nuestro distrito comercial, en nuestra calle.

¿Han sido las personas muy buenas acerca de seguir las pautas de distanciamiento social desde adentro?

Realmente lo tienen. Creo que las personas responden naturalmente a otras personas en su espacio. Quizás una persona no sea tan cautelosa, pero afortunadamente tenemos el espacio para que otras personas puedan reaccionar en consecuencia. Así que creo que todo el mundo es autorregulador con lo que se sienten cómodos.

Al ritmo actual de su negocio, ¿se siente seguro ahora de cómo va y de que puede mantener sus puertas abiertas? Y si no, ¿cuánto tiempo crees que tienes antes de que necesites que las cosas vuelvan a subir a niveles en o cerca de donde estaban antes de la pandemia? Sé que es una gran pregunta.

Es una gran pregunta. Es una buena pregunta Es algo en lo que pienso todos los días, porque puedo tender a ser un poco más inquieto. Afortunadamente, tenemos un equipo realmente positivo aquí, por lo que la mayoría de la gente me recuerda y me ayuda a mantener mi vaso medio lleno. Pero, naturalmente, tenemos algunas preocupaciones. Ya sabes, queremos mantener la viabilidad y la salud de nuestro negocio. Me preocupa el Record Store Day. Me preocupa el cuarto trimestre y cómo se verá específicamente en esos momentos. En este momento me siento muy positivo y me doy cuenta de que estamos en la infancia de que las personas puedan salir de nuevo. Entonces, siento que es demasiado pronto para saberlo.

¿Has comenzado a entregar las cajas de rando nuevamente y, de ser así, cómo te ha ido?

Hemos estado, sí. Estamos limitando el número cada semana a aproximadamente 15, pero todavía hay mucha demanda de una caja de sorpresas.

Usted mencionó la última vez que su mural de John Prine ha tenido una muy buena reacción del vecindario. Creo que son pequeñas cosas como esas las que a veces mantienen a las personas en un momento de tanta pesadumbre y tristeza. ¿Cómo te mantienes en marcha con tanta incertidumbre en el aire?

Honestamente, no tenemos más remedio que tomarlo día a día. Siento una responsabilidad con nuestra comunidad en múltiples niveles, ya sean nuestros empleados, nuestras empresas vecinas o incluso la comunidad discográfica en general para mantenerlo en funcionamiento y continuar siendo buenos administradores de lo que hacemos.

¿Algo más que quieras mencionar?

Lo único que diría que no creo que usted y yo hemos mencionado es que somos parte de un grupo más grande, que se llama Coalition of Independent Music Stores, que representa muchas de las mejores tiendas de discos del país. . Y creo que para mí, me siento muy afortunado de tener ese grupo de propietarios y gerentes de negocios con ideas afines para extraer fortalezas y mejores prácticas. Y eso ciertamente ha sido útil en este proceso, como lo es todo el tiempo.

¿Cómo te mantienes en contacto con esas personas?

Tenemos un grupo de Facebook, y también tenemos una especie de programa de servidor de listas, por lo que puede comunicarse de cualquiera de esas formas, lo que ha sido de gran ayuda (todo) sobre lo que la gente está haciendo al volver a abrir fuentes de financiamiento y simplemente mejores prácticas generales. Esos mismos tipos de grupos existen para nuestro distrito de negocios aquí. Tengo amigos de los que puedo enviar mensajes de texto y recibir comentarios de inmediato, lo cual es maravilloso.

Y me imagino que es bueno tener esas personas en caso de que necesites desahogarse, ¿verdad?

Sí, y solo un recordatorio de que todos están pasando por la incertidumbre. Creo que a veces me doy cuenta de que todos los clichés de “Estamos juntos en esto” parecen estar más cerca de casa cuando (estás hablando) con personas que están haciendo lo mismo que tú haces todos los días.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí