Cómo trabajamos ahora: Sarah Trahern, CEO de la Asociación de Música Country

0
122
Coronavirus

En una serie en medio de la pandemia de coronavirus, Billboard está pidiendo a personas de todos los sectores del negocio de la música que compartan historias de cómo funcionan ahora, con gran parte del mundo en cuarentena y sin poder asistir a reuniones en persona, asistir a conferencias o incluso ir. en la oficina Las presentaciones para la serie se pueden enviar a HowWeWorkNow@Billboard.com. Lea la serie completa aquí.

Esta entrega es con Sarah Trahern, CEO de la Asociación de Música Country.

Sarah Trahern: Si miro los capítulos de los últimos meses, marzo fue sobre aprender a trabajar juntos de forma remota y darme cuenta de la magnitud de la decisión que estábamos tomando. Nunca se pensó que tres meses después todavía estaríamos en esta situación.

Las primeras dos semanas definitivamente tuvieron una curva de aprendizaje. Pasamos de lo que normalmente hacemos como organización comercial para asegurarnos de cuidar a nuestros miembros. Representamos la totalidad del negocio de la música, no solo sellos discográficos y artistas, sino también editores y compositores, profesionales, servicios de transmisión y radio.

Al principio tuvimos que tomar una decisión sobre CMA Fest, que estaba programada para el 10 y 13 de junio. Mientras observamos las cancelaciones de giras en todo el mundo y pensamos en la seguridad de nuestros fanáticos y artistas, que es lo primero y más importante, estaba claro que no podríamos organizar un evento con 80,000 personas por día. El 20 de marzo todavía no habíamos tomado la decisión de una forma u otra; en ese momento no parecía probable. Tomamos esa decisión a fines de marzo. La decisión llegó muy rápido: tuvimos una reunión del comité el 25 de marzo e hicimos el anuncio público el 31 de marzo.

Lamentablemente, hubo artistas con el corazón roto porque era el primer año que habrían jugado en el estadio. Fans que venían de todas partes del mundo que no podían venir. Además, hay un impacto aguas abajo en nuestro negocio turístico. Ciertamente, sé que el alcalde [de Nashville John Cooper] y Butch Spyridon [presidente y CEO de la Corporación de Convenciones y Visitantes de Nashville] esperaban que nos tomáramos nuestro tiempo en caso de que algo sucediera y las cosas mejoraran.

Algunos fanáticos nos escribieron diciendo: “Tengo boletos de Australia y no puedo ir porque no puedo volar” o “Quiero saber si Fest está sucediendo o no para poder planear mi vida”. ” Lo positivo es que aproximadamente el 70% de los poseedores de boletos del Festival están reteniendo boletos para el próximo año y solo el 30% de los poseedores de boletos pidieron reembolsos. Entonces, creo que esa es una declaración positiva sobre la fortaleza de Fest y el hecho de que los fanáticos estarán listos para la música el próximo año.

Para abril, estaba claro que la situación había cambiado y estaríamos separados por más tiempo de lo esperado. La CMA tuvo nuestra reunión de la junta durante ese tiempo, estaba programada para Phoenix, pero se llevó a cabo en línea, y más que nada, nos dimos cuenta de que no va a ser lo de siempre. Por lo tanto, centramos nuestra atención en asegurarnos de que estamos allí como organización comercial para nuestros miembros, al tiempo que nos aseguramos de estar en contacto con nuestros socios fundadores en todo el país. Analizamos los escenarios de nuestras dos o tres propiedades de TV en el otoño para asegurarnos de que podemos hacerlas de una manera segura que continúe permitiendo que los Premios CMA honren lo mejor de lo mejor este año.

COVID-19 cambió la forma en que vemos servir a toda la industria de la música country. Por lo general, estamos más centrados en las celebridades. Pero creo que, francamente, la situación de COVID nos obligó a llegar y preguntar a las personas cómo podemos servirles como organización. ¿Deberíamos otorgar subvenciones a las personas, además de lo que hacemos a través de la educación musical? Nos dimos cuenta de que esa no es nuestra experiencia principal. Así que tomamos la decisión de dar $ 1 millón de dólares a MusiCares para ayudar a nuestra comunidad musical. Preguntamos cómo podemos hacer un taller sobre salud mental y asegurarnos de que estamos llegando no solo a las personas que son miembros de CMA, sino también a las personas de nuestra comunidad que podrían no serlo.

Organizamos seminarios web cada semana a 10 días sobre todo, desde solicitar fondos de ayuda COVID hasta comunicarnos con los empleados mientras trabajamos de forma remota. Hicimos una encuesta para tratar de poner un número a las personas afectadas por la pandemia en Nashville. La gente dirá: “No siento pena por los artistas X o Y, ganan un millón de dólares”. Lo que están olvidando son todas las personas en la cadena alimenticia de negocios: desde las 130 personas que están en el camino con el artista, hasta el lugar, los tomadores de boletos y los conductores de autobuses. ¿Cómo nos reenfocamos como organización comercial para asegurarnos de ponerle cara a esas personas en nuestra industria?

No puedo decirte lo feliz que estoy de ver a los artistas haciendo lo que están haciendo. Los conciertos para conducir de Alan Jackson en Alabama ayudaron a recaudar dinero para organizaciones benéficas de ayuda alimentaria. Sturgill Simpson transmitió en vivo un espectáculo de bluegrass en el Auditorio Ryman. Brad Paisley hizo una transmisión en vivo con toda su banda desde un estudio aquí en la ciudad. Keith Urban hizo su autocine para trabajadores esenciales. Estoy muy orgulloso de que nuestros artistas se mantengan conectados con los fanáticos a través de su música.

Otra de las cosas de las que estoy tan orgulloso es cómo las empresas competidoras han trabajado bien juntas, también en Nashville y Los Ángeles, ya sea Live Nation y AEG, o William Morris y CAA. Los gerentes reciben una llamada de conferencia y dicen: “Oye, voy a tratar de hacer esto en la primavera, ¿qué piensas sobre eso?” Los gerentes lo están matando. Muchos de ellos están trabajando muy duro, incluso sin una fuente de ingresos perceptible, porque las giras se han detenido.

COVID ha obligado a nuestra comunidad musical global a reducirse. Tenemos grupos de trabajo en Alemania, el Reino Unido, Canadá y Escandinavia para ayudar a mantener la música country fuerte durante todo el año. A medida que continuamos trabajando en nuestra estrategia, estamos haciendo las reuniones en una llamada Zoom o GoToMeeting. Nos centramos en cómo será el próximo año cuando los artistas no puedan viajar internacionalmente. ¿Qué papel puede desempeñar CMA al trabajar con los artistas y los sellos para asegurarse de que los creadores de tendencias en Alemania y el Reino Unido no se olviden de la música?

Estamos hablando de traer a todos a la oficina en algún momento a fines de julio o agosto, solo dependiendo de dónde nos encontremos. Sin embargo, no estamos en la etapa en la que podamos hacer eso. Entré por un par de días cuando tuvimos el clima. Ayer fui y tuve una reunión con un jefe de conferencia, sentado en los extremos opuestos de una mesa de ocho pies. Cada uno trajo nuestro almuerzo y pasamos dos horas haciendo una planificación estratégica en torno a la presentación de los Premios CMA. Fue genial poder hacerlo cara a cara, no cara a cámara, y mirarnos a los ojos. Nuestro productor de televisión estaba allí, así que también hablamos desde la distancia.

De alguna manera, mi mayor desafío en este momento es asegurarme de que nuestra gente se tome un descanso. ¿Te vas de vacaciones incluso si vas a estar en casa y fuera del reloj? Una de las cosas que hemos tenido que entrenar a nuestra gente es que el hecho de que pueda estar en su computadora en casa no significa que deba hacerlo. ¿Puedes alejarte a las 6:30 o 7:00 de la noche sabiendo que la mesa de tu cocina podría ser tu oficina? También debe darse algunos descansos de salud mental durante este período. Creo que habrá más oportunidades para que las personas trabajen desde casa. Ciertamente hay algunos aprendizajes que estoy ansioso por ver si podemos postular en el mundo posterior a COVID.

Creo que esta experiencia ha puesto a las personas en lo importante. Para mí es familia. La semana pasada pude trabajar en la casa de mi padre en Knoxville y ayudarlo a mudarse. Tiene 83 años y no está en condiciones de cargar cajas por las escaleras por la noche. Me dio pena: “Me dijiste que estabas ocupado pero no tenía idea de que te sentaste en una silla y no te levantaste durante ocho horas”.

Siempre estaré agradecido de haber tenido tiempo para ayudarlo, programar pintores, hacer las cosas que puedo hacer como su hija que no hubiera podido hacer si no hubiera estado trabajando desde casa. Pero, por otro lado, mientras trabajaba desde casa, ¡mi esposo aprendió nuevamente que yo puedo cocinar! Cuando regrese, no sé cuánto tiempo más puedo cocinar.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí